近年来，国家大力推进“健康丝绸之路”建设，国家卫健委在《“一带一路”卫生合作规划》中明确提出支持中医药（含民族医药）国际化，鼓励有条件的医疗机构在海外设立分支机构。《“健康中国2030”规划纲要》明确提出“推动中医药和民族医药走向世界”，内蒙古自治区作为中国对蒙古国开放的前沿，也是蒙医药发源地，承担着民族医药国际化的战略任务。为深入贯彻落实国家“向北开放”战略部署，积极参与中俄蒙经济走廊建设，全面提升我院国际化医疗服务水平，为外籍患者提供优质高效的诊疗服务，推动蒙医药融入共建“一带一路”贡献国蒙力量。

具体措施：

跨境义诊

    建院伊始，医院就立足“国际”，共派出专家团队21次赴蒙古国乌兰巴托开展义诊活动，为当地患者提供免费的疾病诊断治疗、健康咨询和普及疾病预防知识等医疗服务，受众患者达数万人次。

    2023年10月3日，内蒙古自治区党委书记孙绍骋在访问蒙古国期间来到位于乌兰巴托的蒙古国第二医院，看望慰问正在开展“一带一路”健康行义诊活动的内蒙古国际蒙医医院专家团队。图为陈沙娜院长为孙绍骋一行介绍我院义诊活动情况。

    2024年11月4日，“感知中国”内蒙古文化周健康义诊活动在乌兰巴托市松根海尔汗综合医院启动。我院作为文化周系列活动的承办单位，派出了由医院党委副书记、院长陈沙娜带队，脑病、心脏病、骨关节疾病、治未病、康复、针灸推拿以及综合内科等方面的蒙医药专家组成的医疗团队，分别在蒙古国第一中心医院、松根海尔汗综合医院开展为期3天的蒙医药健康义诊与适宜技术培训活动，为近千名蒙古国患者、医务工作者以及在蒙华侨、留学生、中企职员提供了具有蒙医药特色的健康服务。

    医院党委副书记、院长血液科学科带头人陈沙娜（左）        包氏正骨科包国庆（中）

陈沙娜院长向中国驻蒙古国大使馆参赞兼乌兰巴托中国文化中心主任李峙介绍蒙药制剂

减免费用

    制定了《内蒙古自治区国际蒙医医院外籍患者管理办法》，明确规定“在我院就诊（门诊、住院）的外籍患者，均可享受减免包括手术费、护理费、诊察费、床位费等在内的30%医疗服务费用，享受减免化验费及检查费10%的优惠服务。从2012年医院开诊以来为外籍患者减免相关费用共700余万元。

设置国际医疗服务中心

    成立了以书记为组长，院领导其他人员为副组长，医务部、健康体检中心、宣传部部分人员为成员的国际医疗服务领导工作小组，统筹领导服务中心各项工作。领导小组办公室设在健康体检中心，具体负责落实相关工作。中心内设“外籍患者诊疗服务站”和“驻蒙咨询服务处”。

    外籍患者诊疗服务站。开通外籍患者绿色就诊通道，在门诊大厅设立外籍患者接诊服务台，开通专线咨询电话，设专人专岗为外籍患者提供分诊、陪诊服务，专家预约、检验检查预约、健康管理等医疗服务。

    建立驻蒙咨询服务处。以医院在蒙古国攻读医学硕士、博士学位的医师为基础，探索在蒙古国建立内蒙古自治区国际蒙医医院驻蒙咨询服务处，面向蒙古国市场提供中医药(蒙医药)咨询服务及开展中医药(蒙医药)文化活动。

    外籍住院患者的备案管理工作。安排专人协助做好外籍住院患者向呼和浩特市公安机关出入境管理部门登记备案工作，包括签证到期患者证件续签、死亡患者的信息报备等工作。

取得的成绩：

外籍患者就诊人次逐年增加

以“技术”为载体推动蒙医院“出海”

    2023年1月，医院承接国家科技部国际合作司“发展中国家技术培训班”项目，邀请全国名中医（蒙医）、岐黄学者、国家级、自治区级师承导师、自治区名蒙医等共41位蒙医蒙药专家通过线上形式，为蒙古国132名传统医药从业人员进行了培训（下图）。

    同年8月，来自新加坡蒙医心身医学慢病康复指导健康咨询中心的82名学员赴基地进行为期8天的健康游体验。并到首批国家5A级景区响沙湾旅游区进行康养旅游（下图）。

高质量科研合作持续深化

    2024年4月，内蒙古自治区国际蒙医医院、中国民族医药学会血液病分会举办中医药（蒙医药）血液病高质量发展2024年国际学术交流会。蒙古国国立医科大学蒙医学国际学院院长、蒙古国第一中心医院院长率代表团参加会议。会议中，医院与蒙古国国立医科大学、蒙古国第一中心医院就中医药（蒙医药）血液病领域的科研协作达成合作意向（下图）。

下一步计划：

组建“蒙医国手”专家库

    从院内取得全国名中医（蒙医）、自治区级名蒙医、学科带头人、青年骨干医师中选拔20-30名核心成员，重点选择具有出境诊疗经验及蒙语沟通能力强的专家，组建专家库成员。面向蒙古国患者群体编写涵盖专家简介、跨境诊疗常识、专家预约等内容的《国蒙蒙医国手诊疗指南》（中蒙双语版）。

打造明星科室

    选出外籍患者就诊率最高的科室，在科室建设、人才培养给与倾斜，同时明确“优势科室”和“培育科室”，全力打造成明星科室，为外籍患者提供全方位优质服务。

加大宣传力度

    利用短视频平台，每周发布专家诊疗信息（含西里尔蒙文字幕）；开设直播专栏，定期举办“蒙医健康大讲堂”；与蒙古国相关咨询服务公司合作，建立患者社群，专人维护，配备医学编辑+双语客服。

建立跨境预诊服务体系

    进一步完善乌兰巴托咨询诊疗服务中心服务流程，必要时配备医师接诊。开发“蒙医通”电子预约APP ，整合医院科室介绍、患者挂号预约、检验检查结果查阅、电子病历翻译等功能，满足外籍患者需求。

完善在院服务内容及流程

    实施“一条龙”服务计划，建立外籍患者就诊服务小组，成立医疗专家小组和翻译协调小组（蒙汉双语，本院医师和护士，或者与旅游/咨询公司合作）；可与当地医疗机构共建提供医疗签证“快办”服务、专家联络服务等。

                                                供稿：内蒙古自治区国际蒙医医院

审核：内蒙古自治区医疗管理事务服务中心