手术室作为医院实施外科诊疗与抢救工作的重要科室，每一个细节都关乎患者的安危，护理服务的重要性不言而喻。为践行“以患者为中心”的现代医学服务理念，依托医院高质量发展战略，通过手术室精细化管理，提升手术室医疗服务的专业性与人文性，改善患者围手术期体验。

优化手术流程

    术前评估：完善术前访视制度。术前，医护人员共同参与讨论，制定详细的手术计划，确保每个环节都经过充分准备与考量。通过术前访视详细告知手术流程、注意事项，并解答患者疑虑，缓解紧张情绪，让患者增强信任感。在手术过程中，医护人员配合默契，注重沟通与信息共享，确保手术顺利进行，减少不必要的延误与风险。

术前访视表

    术中操作：严格遵循无菌操作原则，合理安置体位，避免患者因体位不当引起各种并发症。加强手术团队术中配合默契度，严格执行安全核查制度，减少护理差错。完善手术物品清点制度，确保患者人身安全。

术中体现优质护理：合理使用体位垫

    术后随访：通过术后回访、问卷调查等方式收集患者意见，护理人员定期进行内部讨论，针对患者反馈进行问题分析，提出改进措施。同时，组织护理人员参加培训与学习，提升专业技能及个人业务水平。

围手术期人文关怀强化

    术前心理干预：术前评估时通过沟通了解患者的心理状态，提供必要的心理支持，增强患者的手术信心。讲解手术相关医学知识（如麻醉方式、手术大概时长、手术预后效果等），制作相关健康教育小视频，使患者充分了解手术流程，增强患者依从性。

    术中舒适护理：维持手术室温度（22 ℃- 25℃）、湿度（40% - 60%）适宜，确保患者非手术区域保暖。减少医疗设备运行噪音，医护人员以温柔、耐心的态度对待患者，提供情感支持，减轻患者的恐惧和不安。保护患者隐私，如使用无菌布单合理遮盖非术野部位。

截石位患者合理遮盖手术部位

避开切口局部保暖、适度选择加温设备，预防术中低体温

    术后个性化支持：针对部分特殊手术的患者群体，对患者进行术后认知和行为干预，缓解术后抑郁情绪。及时解答患者疑问，促进术后功能康复。

推进科室信息化建设

    推进医院信息系统与手术室管理系统对接，实时获取患者生命体征参数（如心率、血压、血氧饱和度等）、检验结果（如血气分析、感染指标等）、设备使用状态（如高频电刀、腹腔镜系统运行情况等），实现手术资源合理调配。

    根据对手术时长、周转时间、器械使用频率等数据进行分析，合理安排手术，提高工作效率，减少接台等待时间。

提升应急处置能力

    定期进行术中各种急危重症及突发状况应急演练，强化医护团队协作。提高医护人员专业技能，减少不良事件的发生，为患者提供更好的医疗服务。

    抢救设备（如除颤仪）、急救药品（如肾上腺素、阿托品）等遵循“抢救物品五定一及时”原则，随时处于备用状态，提升突发事件响应速度与处置成功率。

急救抢救物品定点放置

成效与亮点

    运行效率提升：优化后，手术周转时间从90分钟缩短至60分钟，手术室日平均接台量增加2 - 3台，急诊手术等待时间减少50%。

    患者体验改善：通过围手术期评估，患者术前焦虑发生率下降，术后患者对手术室护理满意度从82%提升至100%。

    医疗质量升级：手术安全核查执行率达100%，手术相关不良事件发生率下降，体现了手术室质量安全管理的显著成效。

    手术室精细化管理的实施，能够显著提升患者在围手术期的体验。患者就医进行手术时感到安心、放心，焦虑感减轻，对手术和医护人员的满意度也相应提高。同时，这些措施还有助于降低手术风险，提高手术成功率，为患者提供更好的医疗服务。

供稿：呼和浩特市中医蒙医医院

审核：内蒙古自治区医疗管理事务服务中心