随着居民生活方式的改变，肥胖及相关代谢性疾病（如高血脂、糖尿病、脂肪肝等）已成为辖区居民健康的主要威胁。据2023年社区健康档案统计，我中心辖区成年居民超重率达64%，且呈现年轻化趋势。然而，传统减肥方式（如药物、手术等）存在副作用大、成本高、依从性低等问题，患者对安全、长效、个性化的健康管理需求迫切。

   服务升级：以中西医结合为抓手实现从“单向诊疗”到“双向共情”

    全面身体评估。“10分钟暖心初遇”：患者首次进入诊室时，医护主动起身并微笑问候，用10分钟了解患者职业、爱好等非医疗信息，拉近心理距离，并运用中西医结合的诊疗方法实现 “一站式”体重管理门诊。体重管理门诊会为每一位前来咨询的居民进行详细的身体检查，包括身高、体重、体脂率、腰围、臀围等基础数据测量，以及身体代谢率、内脏脂肪含量等深入分析。通过这些评估，能够精准掌握身体状况，为制定专属的体重管理计划提供依据。

    个性化饮食指导。专业的医师会根据身体评估结果和个人饮食习惯，量身定制饮食方案。教会居民如何合理搭配食物，控制热量摄入，确保在满足身体营养需求的同时，达到减重或维持健康体重的目的。

    “人生故事档案”。除健康数据外，为患者建立个性化档案，记录其减重动力（如“想穿回结婚时的旗袍”、“陪孩子跑完马拉松”），诊疗中随时调取并强化情感激励。“管住嘴，迈开腿”是体重管理的关键。体重管理门诊的专家会结合个人身体状况、运动能力和兴趣爱好，为居民设计适合的运动计划。无论是有氧运动如慢跑、游泳，还是力量训练如瑜伽、普拉提，都能为居民安排合理的运动强度和频率，并给予专业的运动技巧指导，在安全的前提下享受运动带来的健康与快乐。

    行为与心理干预。“无评判沟通法则”：医护接受“正向语言培训”，禁用“肥胖”“失败”等标签化词汇，改用“体重挑战期”“健康升级计划”等积极表述。很多时候，体重问题不仅仅是生理上的，还与不良的生活习惯和心理因素密切相关。我们帮助居民识别和改变那些不利于体重管理的行为模式，如情绪化进食、缺乏运动的生活方式等。同时，提供心理支持和疏导，帮助建立积极的心态，克服体重管理过程中的困难和挫折，保持长期的坚持和动力。

    定期随访与监测。体重管理是一个长期的过程，需要持续的关注和调整。体重管理门诊会为每位患者建立专属的健康档案，定期进行随访和监测。通过电话、微信或面对面的方式，了解体重变化、身体状况和方案执行情况，及时发现问题并做出相应的调整，确保始终走在正确的体重管理道路上。

特色活动：从“健康管理”到“治疗陪伴”提升居民中医文化价值认同感、科技赋能新奇感

    中医埋线疗法--传统智慧，焕发生命活力。中医埋线疗法是我们诊疗的一大亮点。这一疗法以针灸基础发展而来，通过将可吸收线埋入人体特定穴位，持续刺激穴位，调节经络气血，从而达到治疗疾病的目的。它就像是在身体里种下了一颗健康的种子，慢慢发挥作用，改善身体的各种不适。无论是慢性疾病的调理，还是一些功能性疾病的治疗，中医埋线疗法都有着较好的效果。这种疗法操作简便，痛苦小，疗效持久。

    针刺特定穴位--气血平衡的“定海神针”。通过针刺特定穴位调节人体经络气血的运行，从而影响内分泌和新陈代谢。可以抑制食欲中枢，减少食物摄入，促进脂肪的分解和代谢，加速能量消耗。同时，还能调节内分泌系统，纠正因内分泌失调引起的肥胖问题。例如，对于女性因多囊卵巢综合征导致的肥胖，针灸可调节激素水平，改善症状。

    配备智能人体成分分析仪。依据科学数据合理分析人体成分，制定减重计划，实施治疗，提升了患者新奇的就诊体验。

社区共生：构建“全域支持网络” 实现信息沟通“0”距离

    强化科普宣传与社区联动“减重进社区”活动：联合街道办开展义诊，免费提供体质检测、减重咨询。

    新媒体传播：利用中心公众号进行相关中医诊疗服务宣传介绍，累计浏览量达4777次，吸引了广大社区居民前来就诊。并在九原区融媒体公众号进行推广宣传，让感兴趣的居民足不出户就能了解体重管理门诊的全貌。

成效与亮点

    健康效益显著：90%的患者表示“中西医结合调理后饥饿感减轻、精力提升”。  

    服务口碑提升：体重管理门诊量同比增长60%，患者满意度达95%。  

    创新亮点：“中医+西医＋科技”融合，体质辨识与智能人体成分分析仪数据结合，提升方案科学性。

    特色体重管理门诊通过“四维人文渗透法”--共情沟通、中西医结合疗法、科技温感、社区共生 ，将体重管理转化为“尊重个体价值、激发生命能量”的人文实践，整合了中医、西医、营养、运动、心理等多方面的专业资源，打破了传统单一减肥方法的局限。无需东奔西走，就能享受到一站式的全方位体重管理服务，大大提高了体重管理的效果和效率，且有效缩短了就诊时间。为基层慢病管理提供了“有温度的解决方案”。

供稿：包头市九原区赛汗街道社区卫生服务中心

审核：内蒙古自治区医疗管理事务服务中心