一、工作背景
为全面贯彻落实《健康内蒙古行动》文件精神，重点推进心理健康促进行动，阿拉善盟精神卫生项目办发挥专业优势，积极开展心理健康促进行动各项工作，广泛开展心理健康教育、心理危机干预等服务，加强心理健康人才队伍建设，提升心理健康服务能力，搭建社会心理服务信息化平台，特别是疫情以来，承担全盟重点人群心理危机干预工作，担当奉献，展示精卫风采，健康守护，无畏风险挑战，扎实工作，不断探索创新，守护我盟人民心理健康。
二、主要做法
（一）建队伍，提升专业服务水平。组建社会心理服务体系建设专家组、心理危机干预专家组，疫情期间心理援助志愿者服务队，采取线上线下形式开展心理健康专业人才培训、心理危机干预培训、心理援助热线接线员培训20余场次。
（二）广宣传，线上和线下相结合。一是利用阿拉善盟中心医院公众号，宣传心理健康知识，疫情防控期间，每天通过微信推送一篇《疫情期间心理知识小讲堂》，累计推送21篇；二是利用各种健康宣传日及10.10世界精神卫生日等重要节点采取群众喜闻乐见的多种宣传形式、在全盟范围内大力普及精神卫生知识，累计服务30000人次，发放心理健康知识手册100000 余份。三是疫情期间盟精防办联合自治区精神卫生项目办制作阿拉善盟居民心理健康状况问卷调查表，印发至全盟各隔离酒店、各小区门口，累计发放4000余份，张贴海报985份；学生复课时期，在全盟各个学校下发心理健康调查问卷，共收回1072份；四是盟精防办组织在阿左旗地区组织开展学生心理健康知识知晓情况调查，共收回 2664 份有效问卷。调查结果显示全盟学生心理健康知识知晓率为80.89%。五是盟精防办在阿拉善左旗巴音浩特镇区 4 个街道 12 个社区开展了居民心理健康素养水平调查和老年痴呆问卷调查工作，其中发放居民心理健康素养水平、抑郁症、焦虑症、强迫倾向、失眠调查有效问卷共 344 份，调查结果显示居民心理健康素养水平达标率为 17.73%、有抑郁倾向的占 7.56%、有焦虑倾向的占 3.78%、有强迫倾向的占30.52%、有失眠倾向的占 21.51%；发放老年早期痴呆有效问卷调查、简明社区痴呆筛查量表共 117 份，调查结果显示老年人早期痴呆倾向占比 36.44%，全盟范围内有老年人可疑认知障碍倾向占比33.90%。
（三）精服务，为重点人群提供服务。一是在中、高考来临之际，盟精神卫生项目办做客阿拉善盟广播电视台“下班路上”直播间，帮助考生及家长调整考前心理状态，为全盟梓梓学子高考支招助力。二是为援额队员、医务人员、老师、学生、家长、救助站工作人员、一至四级人群共提供心理危机干预服务 6373 人次；三是在公交公司等企业开展职工减压放松培训；四是到社区、养老院对老年人开展心理健康宣传，老年痴呆症筛查防治，提升老年人心理健康知晓率；五是结合精神卫生服务下基层对在管1095名严重精神障碍患者开展用药指导、家属康复护理教育等工作。
三、推进成效
积极落实心理健康促进行动各项工作，提升全盟人民群众的心理健康素养水平，提高精神卫生服务能力，培养精神科和心理科专业服务队伍，加强少数民族农牧区基层心理健康宣传推广，关注重点人群心理健康，形成阿拉善盟特色的心理健康促进行动典型经验。
（一）加大培养精神科人才队伍。截至目前，我盟共先后派出15名医师进行转岗培训，其中8人已完成转岗任务，8人已完成执业加注，7人正在站岗培训中，预计2022年12月完成4人转岗培训，2023年6月完成3人转岗培训，培训结束后我盟完成5.7名/10万精神科医师任务。
（二）夯实严重精神障碍管理服务能力。统筹多方资源，提升精神卫生服务工作，特别在新冠肺炎疫情期间，关注居家严重精神障碍患者的服药情况，为400余名居家严重精神障碍患者免费发放及邮寄精神科药物，保障用药连续性，加大严重精神障碍管理业务培训，提升患者规范管理率，每月与多部门信息交换，落实以奖代补政策，减少患者肇事肇祸风险，各项考核指标位居自治区前列。
（三）探索社会心理服务体系建设。推动市域治理现代化探索经验，完善社会心理服务体系工作，开通7*24小时心理援助热线，盟精防办为基层工作人员提供技术指导和业务培训，提升基层社会心理服务能力，培养心理健康服务志愿者队伍，特别是疫情期间承担心理危机干预服务工作，关注重点人群，预防不良事件发生，助力平安阿拉善工作建设。
（四）个人-家庭-社会三方参与心理健康促进行动。推动形成全民参与-家庭支持-社会推广的心理健康服务网络，公众提升自身心理健康意识，保持积极的生活态度和健康的生活方式，重视情绪问题和心理健康情况，家庭成员之间相互支持，积极沟通，建立和谐的家庭氛围，阿拉善盟精神卫生项目办结合自身专业开展心理健康服务，其他社会组织积极参与，打造共建共享的和谐社会氛围。
四、经验启示
阿拉善盟精神卫生项目办，立足心理健康促进行动，用好精神科心理科专业优势，强化为民服务的职责，不断探索创新，从以治疗为中心到形成预防-治疗-康复为一体的健康服务模式，从管理服务严重精神障碍患者到开展全面心理健康促进行动，阿拉善盟精神卫生项目办始终践行爱心服务，创新发展的服务宗旨，为心理健康促进行动助力，服务人民，守护人民心理健康。
