随着医药卫生体制的不断深化改革，优质护理各项工作稳步推进，护理服务已从提供医学照顾、病情观察、健康指导向“以人为本”的个性化护理深入践行。为提升临床服务质量，我院脑病三科病区围绕护理部制定的“有温度的护理”基础，继续探索贴近患者、贴近临床的优质护理服务措施，持续改进护理质量。

在脑病三科病区里，每天都可以看到住院患者和家属纷纷拿出手机扫码，这些码被他们叫做“二维码宣教墙”。罗丽娟护士长带领护理团队自制健康宣教二维码，贴在墙上，供患者和家属们扫码获取住院流程事项和相关健康知识。这种形式新颖时尚、内容丰富的健康宣教方式赢得了患者和家属们的点赞。许多患者说：“在这里，只要扫一扫，健康就能带回家。”每一项宣教内容都生成了一个二维码，扫码后看到里面的健康教育内容以简洁的文字搭配生动的图片，还有许多中医护理知识。

自制健康教育二维码的初心是因为健康教育对提高医疗服务质量和提高患者防病治病的知晓率起到一定的作用。相对比传统的健康教育宣传册和口头宣教，既可以节省又能记忆深刻，避免了家属和患者之间相互传达容易出现信息误差，于是就有了数字化健康教育的想法。脑病三科护理团队通过专业的技术软件进行内容编辑，针对科室常见病、多发病，特制作了健康教育二维码。

现在，脑病三科病区的患者和家属对扫码获取健康知识非常积极，实行健康教育二维码后，护患沟通更加顺利了，不仅提高了患者疾病健康知识和居家护理能力，患者们依从性和满意度也显著增加。很多患者表示，这虽然是一个小小的二维码，但起到了大大的作用。护理的创新举动让患者出院后更加重视健康生活，让患者感受到了有温度的护理服务。

健康宣教搭上信息化的快车，二维码健康宣教跟上了时代潮流，这不仅让护理人员更好的完成健康教育，患者和家属也能十分有效的接受健康教育。今后，脑病三科还会继续完善、丰富二维码的健康宣教的内容和形式，提升护理质量，将健康教育落到实处。

随着医院开展医德医风建设，强化“以病人为中心的理念”，提高群众就医满意度专项行动的不断深入，我院护理工作将持续了解患者健康需求，提升自身的专业能力，丰富护理内涵，切实改善护理服务质量，加强护士队伍建设、改革护理服务模式，推进医院全面覆盖优质护理服务，不断提升护理服务品质，助推医学护理学科高质量发展。

健康赤峰行动推进办供稿