2020年，自治区卫生健康委加快落实常态化疫情防控要求，强化医疗机构提供分级诊疗服务，各地各医院严格按照任务台账，疫情防控期间不断强化公立医院提供分级诊疗服务，控制人群聚集，减少患者无序流向城市大型医院，建立分级分层分流的救治机制。

    一、工作举措
    一是提前部署，制定工作方案。在疫情防控常态化下，自治区卫生健康委制定了《关于加快落实常态化疫情防控要求强化医疗机构提供分级诊疗服务的通知》，明确时间节点和任务要求，在全区统筹推进落实。各盟市根据自治区方案，细化工作举措，结合本地实际制定了本盟市工作方案。根据方案，乌海市实施全市统一预约诊疗服务系统平台建设，拟构建标准统一、分级管理、共建共享的“号源池”，普遍提供线上线下分时段预约诊疗和集中预约检查检验。呼和浩特市县域综合医改地区医疗集团内推行实施医保基金打包付费改革措施，不断完善医联体组织管理模式。
    二是突出重点，合理安排工作任务。按照医院功能定位和急慢分治原则，在分级提供住院诊疗服务方面要求完成4项工作任务，按照服务体系分工和基层首诊原则，在分层提供门诊医疗服务方面要求完成4项工作任务，按照医联体章程和双向转诊原则，在上下联动提供诊疗服务方面要求完成4项工作任务。12项工作任务都是在疫情防控常态化下推动我区分级诊疗工作有力举措，防疫和医改同步推进，形成工作合力。锡林郭勒盟卫生健康委在推动双向转诊方面，制定印发了《锡林郭勒盟开展分级诊疗工作实施方案》、《锡林郭勒盟医疗机构双向转诊单》、《锡林郭勒盟分级诊疗双向转诊服务规范》和《锡林郭勒盟双向转诊流程图》等文件，并完成转诊信息化系统建设，极大减少就医患者无序流动。
    三是加强调度，建立周调度工作制度。各级卫生健康行政部门每周对1项具体工作进行调度，每月定期对重点工作进展情况进行全面调度，分析各地各医院工作进展情况，及时督促各地各医院按照工作部署要求完成工作任务。6月9日，包头市卫生健康委根据自治区方案要求，召开关于加快落实常态化疫情防控要求强化医疗机构提供分级诊疗服务工作调度会议，对工作进行了部署，印发了包头市《关于进一步健全落实常态化疫情防控下医疗机构诊疗服务机制的通知》和《关于包头市公立医院转诊程序和过度病房设置有关工作的通知》。同时，市卫生健康委对各项指标进展情况进行了跟踪落实。
    二、工作成效
   （一）按照医院功能定位和急慢分治原则，分级提供住院诊疗服务上出成效
    一是明确收治病种。根据各医院的功能定位，9家区直医院制定了危急重症和疑难复疾病病种和普通病种目录（2020版），并向社会进行了公示。区内各二级以上公立医疗机构也完成住院收治主要病种目录制定工作。二是确定病种比重。除急、危、重症外，全区城市43家三级医院外科主要收治三、四级手术患者。三是设置过渡病房。227家各级各类医疗机构按照10%的床位设立过度病房。四是强化县级诊治。12个盟市建立健全了旗县医院转诊工作制度，其中5个盟市向下转诊数量较上年有显著提高。
   （二）按照服务体系分工和基层首诊原则，分层提供门诊医疗服务出成效
    一是增强基层门诊服务。城市社区卫生服务中心（站）和苏木乡镇卫生院制定激励员工积极性措施达到892家，占比达53.4%。二是压减医院门诊服务。各盟市都根据防控新冠疫情需要，有效压缩门诊诊疗数量。三是向下分流门诊服务。51家医院继续落实三级医院精准帮扶贫困旗县医院政策，三级医院制定对口帮扶旗县级医院2020年工作方案，二级医院制定医务人员到基层服务2020年工作方案占比达到77.3%。四是分开传染病门诊服务。全区二级以上综合医院按标准设置发热门诊由136家增加到155家。
    （三）按照医联体章程和双向转诊原则，上下联动提供诊疗服务出成效
    一是建立转诊机制。136家医院在牵头成立的医联体内实施高血压、糖尿病等至少1个病种分级诊疗技术方案。其中5个盟市分级诊疗技术方案运行相对较好。二是推进远程医疗。远程医疗覆盖二级以上医疗机构211家。127家医院实现基层影像检查、上级出具诊断服务模式。三是实行预约诊疗。12盟市要加快建设和推广应用健康APP，其中11个盟市完成建设工作。四是搭建转诊载体。12盟市都建立完善了转诊渠道，完成转诊单或信息系统的设计使用。其中6个盟市积极构建设诊信息化系统。