巴彦淖尔市医院坚持突出三级医院的功能定位,着眼大局、革新理念、主动出击、大胆实践,通过将医院优质医疗资源横向整合,对急诊急救体系重新布局、流程再造,建立起以患者为中心、多学科协同救治的“大急诊”体系,整合构建以急危重症救治中心为核心的“九大中心”,打通内蒙古西部区急危重症患者救治绿色通道,成为护佑153万各族群众生命“安全岛”。
一、明确功能定位,不断提升重症诊治能力
巴彦淖尔市医院发挥地区牵头引领作用,重点发展危急重症、疑难病症诊疗,把常见病、慢性病留给基层,建立一个与之功能定位相匹配的急危重症病人救治中心,既是医院未来发展的战略需要,也符合当地老百姓对健康保障的需求。医院将提升急危重症救治水平作为切入点,在科学论证的基础上,创新性提出了以急危重症救治中心为核心整合构建“九大中心”。启用后的急危重症救治中心采取以急诊医学科为主、多学科密切协作、分工负责、集中开展急诊救治的模式。截止2020年底,急诊急救门诊患者增长77%,转入患者增长42%,完成三四级手术近万例,填补多项技术空白,救治成功率增至8548%,
二、优化区域布局,持续提高急救效率
为最大限度地满足患者急诊、急救的需要,救治中心遵循“分级、分类、分区”管理原则进行布局,是以急诊医学科、重症医学科、CCU、EICU为基础,集院前急救、院内救治与重症监护为一体的急诊救治体系;胸痛、卒中、创伤、危重儿童(新生儿)救治、危重孕产妇救治中心一次建成,其中,救治中心设置床位192张。急诊大厅设有独立的预检分诊台、挂号、收费、药房等窗口,并与同楼层的影像科、介入科,二层的超声科,三层的手术室、输血科、病理科等医技科室建立急救绿色通道,就近划出专用电梯方便患者垂直转运,符合急诊快捷流程特点,满足绿色通道要求。
三、改善服务流程,提升群众就医满意度
以优化急救流程为抓手,实行“分级负责、上下联动、应对有序、运转高效”的急危重症抢救和会诊机制,全程开启“绿色通道”,全院临床各相关专业骨干组成的医疗团队,根据每个患者的具体病情制定缜密的急救路径及治疗方案,并积极联合手术室、内镜中心及影像科、超声科、检验科、药剂科、病理科、介入科等医技科室,优先为患者提供快捷的服务,挽救患者生命。医院投入大量资金引进床旁B超机、床旁血滤机、床旁血气分析仪等各种先进急救设备,给患者提供最优质的医疗服务。医院遵循“一切以病人为中心”的服务理念,积极探索实施“先诊疗,后结算”的付费模式。
四、引入直升机救援,打造30分钟黄金救援圈
巴彦淖尔市医院急危重症救治中心积极打造全市地空立体式医疗救援体系,让老百姓真正享受到了医改带来的实惠。与航空公司洽谈协作,以每年出资600万元租用直升机投入应急救援,实现直升机、救护车与医院急救绿色通道一体化的无缝式链接,打造成30分钟黄金救援圈,造福偏远地区牧民群众,运行近四年已成功转运救治460余例急危重症患者。