为贯彻落实《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第716号)的要求,推进“一件事”、“一站式”联办服务模式,解决群众反映的新生儿出生“一件事”多环节、多处跑、多次跑的问题,满洲里市妇幼保健机构以帮助群众高效办成新生儿出生“一件事”为目标,积极采取措施,不断优化了办事流程。一是主动创新服务模式,将新生儿《出生医学证明》的签发和新生儿预防接种证的发放实行一个服务窗口联合办理,新生儿家长无需往返助产机构和社区卫生服务中心即可一次办结。二是按照规定流程制作了电子印章,将《出生医学证明》同步生成电子证照并进行电子签章;三是在出生医学证明管理系统中增设了新生儿出生“一件事”主题服务受理功能模块,新手爸妈无需跑多个部门,只需通过“蒙速办”APP中的“出生一件事”服务,在线即可办理新生儿《出生医学证明》首次签发,无需出门,在家就可以完成填报。
以上措施自2022年8月开始运行至今,着实解决了宝宝出生一系列办证问题及群众多处跑、多次跑的问题,群众办事的便捷度、体验度和满意度均得到进一步提升,收到良好社会效果。(王庆宇 供稿)