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“喂，您好，您的快递到了，我已放在小区指定处，别忘两个小时以后取。”在赛罕区一小区大门处，穿着防护服的快递小哥正电话联系客户进行无接触配送。截至11月26日，全市邮政快递行业9个省际分拨中心已全部恢复运行，快递网点已恢复运行228个，累计处理积压邮件快件超过一百万件，剩余不到20万件。

11月27日下午4点左右，在京东快递华文营业部，记者看到10几个快递员进进出出，正对刚刚送达的一车快递扫码、分装，不多时，小小的配送车装满一车又一车，快递小哥纷纷上路开始配送。“乘着天亮，大家赶紧送。”在一旁忙着消杀的营业部经理王宏宇告诉记者：“目前，大部分滞留件已经配送完毕，针对暂不能送达的，我们会根据客户要求，不保留的，原路退回；保留的，再次消杀，暂存网点。现在，大多数小区已方便收件，客户的下单量日渐增多，商品主要以米面粮油、办公用品为主。”

在不远处的顺丰速运万达营业点，一位市民正通过企业的小程序寄快递。“为了保证员工的安全和快件无接触配送，我们采取全员闭环管理，所以，办理寄递业务的客户全程店外进行，而且，扫码、测体温、戴口罩、做记录后，再通过手机登录我们的App，才能寄取快件。疫情防控期间，大家都能理解。”正在现场抽查作业情况的顺丰速运呼和浩特市负责人刘磊向记者解释道。他说，11月14日起，这个网点正式复工复产，到目前为止，前期积压的快件80%以上已处理完毕，现在从全国各地到呼市的快件也在陆续配送中。目前，只要通过我们的App能正常下单的，都可以正常收寄；所收快递，当天晚上就能进行中转，只要对方没疫情，基本两到三天即可送达。

“随着我市积压邮件快件的大幅度减少，部分快递企业已逐步恢复低风险区域进出我市的快递收派业务，‘双十一’期间的部分快递已陆续到达我市并配送到老百姓手中。最近一周的日均投递量，较前一周翻了一倍。”接受记者采访时，市邮政管理局副局长崔爱军说，目前，全行业的收派能力还未完全恢复，进出我市的快递还需“错峰发货、源头控量”，避免形成新的积压。随着疫情形势的好转，返岗人员和解封网点的增加，老百姓的快递有望早日送达。